Política de privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

Esta página explica quais dados a Solar Green Suporte recebe quando você usa este site, para que usa cada um e como você pode pedir a correção ou a exclusão.

Quem é responsável pelos dados

Solar Green Suporte, R. Municipalidade, 945, Umarizal, Belém/PA, CEP 66.050-350. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para solargreensuporte@gmail.com ou chame no WhatsApp (91) 98759-8592.

Quais dados recebemos e para quê

Formulário de contato. Nome, WhatsApp, cidade e o serviço de que você precisa. Se você usou a calculadora antes, junto seguem a quantidade e a potência das placas, o tempo sem limpeza, a tarifa informada e a estimativa de perda que apareceu para você. Usamos isso para entrar em contato, entender o seu caso e fazer o diagnóstico.

Calculadora. A conta é feita no seu navegador. Os números que você digita só chegam até nós se você enviar o formulário ou se mandar a mensagem pelo botão de WhatsApp, que já sai preenchida com o resultado.

WhatsApp. Ao clicar no botão, você sai deste site e conversa pelo WhatsApp, que tem a própria política. Nós recebemos o que você escrever e o número do seu telefone.

Dados de navegação. Com o seu aceite, medimos como o site é usado: páginas visitadas, cliques, tipo de aparelho e cidade aproximada. Sem o aceite, nenhuma ferramenta de medição é carregada.

Cookies e ferramentas de medição

Na primeira visita aparece um aviso com dois botões, aceitar e recusar, do mesmo tamanho. Recusar não muda nada no que você vê no site. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé.

Ferramenta	Para que serve
Google Analytics (cookies como _ga)	Contar visitas e ver quais páginas e botões são usados.
Microsoft Clarity (cookies como _clck)	Mostrar, sem identificar você, onde as pessoas clicam e onde travam na página, para melhorarmos o site.

Base legal

Usamos o seu consentimento para o formulário e para os cookies de medição. Quando você pede um serviço, também tratamos os dados para preparar a proposta e o contrato, a seu pedido.

Com quem os dados passam

Não vendemos dados. Usamos empresas que prestam serviço para nós: Google (armazenamento dos contatos e Google Analytics), Microsoft (Clarity), GitHub (hospedagem do site) e Meta (WhatsApp). Algumas delas processam dados fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram cliente: até 24 meses depois da última conversa.
• Clientes: enquanto durar o atendimento e pelos prazos que a lei exige.
• Dados de medição do site: até 14 meses.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento. Escreva para solargreensuporte@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

Os contatos ficam guardados num banco de dados com acesso restrito à equipe da Solar Green. O formulário só grava informações, ninguém consegue ler os contatos por este site.

Mudanças nesta página

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto.